מתי שולחים ולמה זה חשוב
חוק המכר (דירות), התשל״ג־1973, קובע לכל רכיב בדירה תקופת בדק, שמתחילה כשהדירה הועמדה לרשותכם, ואחריה תקופת אחריות של שלוש שנים. בתקופות האלה הקבלן אחראי לליקויים, אבל החוק גם נותן לו זכות לתקן בעצמו: על הקונה לתת למוכר הזדמנות נאותה לתקן את אי ההתאמה בתוך זמן סביר.
לכן ההודעה הכתובה לקבלן היא צעד מרכזי. היא מתעדת מתי גיליתם את הליקויים ומתי דיווחתם, מה בדיוק ביקשתם לתקן ואיך הקבלן הגיב. ככל שתודיעו מוקדם יותר ובפירוט רב יותר, כך יהיה קל יותר להוכיח את הטענות אם הקבלן לא יתקן.
הדוגמה
פתיחת המסמך המלא (PDF)הטקסט של הדוגמה, להעתקה
[שם הרוכש/ים]
[כתובת הדירה] | [טלפון] | [דואר אלקטרוני]
[תאריך]
לכבוד
[שם החברה הקבלנית], ח״פ [מספר]
[כתובת]
בדואר רשום ובדואר אלקטרוני
הנדון: הודעה על אי התאמות בדירה ודרישה לתיקון | פרויקט [שם הפרויקט], בניין [מספר], דירה [מספר]
1. רכשנו מכם את הדירה שבנדון לפי הסכם מיום [תאריך], והיא נמסרה לנו ביום [תאריך המסירה].
2. בדירה נתגלו אי ההתאמות הבאות: [א. סדקים בקיר הסלון; ב. רטיבות בתקרת חדר הרחצה; ג. ...]. פירוט מלא ותמונות מצורפים למכתב זה [וכן חוות דעת מהנדס מיום [תאריך]].
3. בהתאם לחוק המכר (דירות), התשל״ג־1973, אנו מודיעים לכם על אי ההתאמות ומבקשים לתאם מועד לבדיקה ולתיקון, בתוך [14] ימים מקבלת מכתב זה.
4. נבקש שהתיקון ייעשה ברמה מקצועית, בתיאום מראש ובלי לגרום נזק נוסף לדירה, ושבסיומו יימסר לנו פירוט של העבודות שבוצעו.
5. ככל שלא תתאמו בדיקה ותיקון בתוך זמן סביר, נשקול את צעדינו בהתאם לדין. אין באמור במכתב זה כדי לגרוע מכל זכות העומדת לנו לפי ההסכם או לפי דין.
בכבוד רב,
[שמות וחתימות]
מצורף: רשימת ליקויים ותמונות [וחוות דעת מהנדס]
רוצים נוסח מותאם למקרה שלכם? שלחו לנו בוואטסאפהורדת הדוגמה כ־PDFהורדת הדוגמה כקובץ Word
מה כל חלק עושה
זיהוי הדירה וההסכם
שם הפרויקט, מספר הבניין והדירה, תאריך ההסכם ותאריך המסירה. ממועד המסירה נספרות תקופות הבדק.
רשימת ליקויים מפורטת
כל ליקוי בנפרד, עם מיקום בדירה ותמונה. רשימה כללית כמו ״יש בעיות רטיבות״ מקשה על הקבלן לתקן ועל בית המשפט להבין מה בדיוק נדרש.
בקשה לתאם תיקון
החוק מחייב לתת לקבלן הזדמנות נאותה לתקן. בקשה מפורשת לתאם בדיקה ותיקון, עם מועד סביר לתגובה, מראה שעשיתם את חלקכם.
תיעוד המשך
שמרו כל תגובה, כל ביקור של אנשי הקבלן וכל ניסיון תיקון שלא הצליח. התיעוד הזה קובע לא פעם מה יוכל לקרות בהמשך.
טעויות נפוצות
- לתקן בעצמכם לפני שנתתם לקבלן הזדמנות נאותה לתקן.
- להודיע בטלפון או בשיחה בלבד, בלי הודעה בכתב שאפשר להוכיח.
- לחכות עד שהליקויים יצטברו. כדאי להודיע בכתב סמוך לגילוי.
- לחתום על מסמך ״סיום תיקונים״ או ויתור לפני שבדקתם שהתיקון באמת הצליח.
שאלות ותשובות
חייבים לתת לקבלן לתקן את הליקויים?
לפי חוק המכר (דירות) על הקונה לתת למוכר הזדמנות נאותה לתקן את אי ההתאמה בתוך זמן סביר. לכן מודיעים לקבלן בכתב ומבקשים לתאם תיקון לפני שמתקנים לבד.
כמה זמן הקבלן אחראי לליקויים?
לכל רכיב בדירה יש תקופת בדק שקבועה בתוספת לחוק ומתחילה במסירת הדירה, ואחריה תקופת אחריות של שלוש שנים. את התקופה של כל ליקוי בודקים בנפרד.
צריך חוות דעת מהנדס כבר בשלב המכתב?
לא חובה, אבל חוות דעת מהנדס עוזרת לפרט את הליקויים בצורה מקצועית ומשמשת ראיה אם הקבלן לא יתקן. אפשר לצרף אותה למכתב או לשלוח אותה בהמשך.
הדוגמה נכתבה במשרד להמחשה בלבד. היא אינה לקוחה מתיק אמיתי, הפרטים בה בדויים, והיא אינה מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לו. כל מקרה שונה, ונוסח שמתאים למקרה אחד עלול לפגוע במקרה אחר. מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני משלוח או הגשה.