כתב תביעה שהגיע אליכם מפעיל שעון. לפי תקנות סדר הדין האזרחי יש ככלל 60 ימים להגיש כתב הגנה, ובתביעה קטנה 15 ימים. מי שלא מגיש בזמן חשוף לפסק דין בהיעדר הגנה.
חמישה צעדים לימים הראשונים: רשמו את התאריך שבו קיבלתם את המסמכים; אספו את החוזה, ההתכתבויות והקבלות; כתבו לעצמכם מה קרה לפי סדר הזמנים; בדקו אם גם לכם יש טענות נגד התובע, שאפשר להגיש בתביעה שכנגד; ושלחו את כתב התביעה לעורך דין.
גם כשנראה שיש מקום לפשרה, כתב ההגנה קובע את נקודת הפתיחה שלכם במשא ומתן.
מקור: תקנות סדר הדין האזרחי, התשע״ט־2018